Rujukan Laman

Terma Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Halaman ini menyatakan asas undang-undang yang mengawal hubungan antara anda dan ak733 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa DisokongHubungi Pasukan Kami
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ak733 Terma Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Kenalan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa satu hari bekerja dengan maklum balas bertulis yang terperinci.
Live Chat Platform Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan undang-undang segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk isu lebih kompleks kepada pasukan undang-undang kami.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal mengenai pemprosesan data atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan dalam bahagian 'Sokongan' akaun anda bagi memastikan kes anda direkodkan dan diproses dengan betul.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen operasi kami. Berikut adalah enam prinsip utama yang membentuk cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di seluruh platform ak733.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

ak733 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun, penyahaktifan sepenuhnya mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan piawaian industri semasa. Kami juga menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan bagi melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan mereka.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda; kami mensasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Hak dan Dasar Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai terma, privasi dan hak akaun di ak733. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

ak733 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan platform kami mematuhi peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka selaras dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang dalam bahagian 'Akaun' anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian menyediakan data dalam format boleh baca dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod kewangan mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan data mana yang wajib disimpan dan tempoh penyimpanannya sebelum meneruskan.

Kami berkongsi nama, nombor akaun dan butiran transaksi dengan pemproses seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk melengkapkan pembayaran anda. Semua perkongsian ini dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan dan hanya untuk tujuan transaksi.

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian 'Sokongan' akaun anda dan pilih kategori 'Undang-Undang atau Privasi'. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami mensasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Ya, kami mungkin meminda terma apabila perlu. Notis perubahan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Jika anda tidak menerima terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa penalti. Hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki.

Halaman Berkaitan

Stud Tujuh Kad Syiling Bertuah ak733 Casino Daftar